1. Responsable del tratamiento
Responsable: Frosch Flow
Dominio web: https://froschflow.com
Correo electrónico de contacto: info@froschflow.com
El Responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Datos personales que se recogen
A través de este sitio web se pueden recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensajes enviados mediante formularios de contacto
- Dirección IP
- Datos técnicos del navegador y dispositivo
- Información relacionada con solicitudes de servicios de inteligencia artificial, automatización o marketing digital
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender consultas o solicitudes realizadas a través del sitio web
- Gestionar solicitudes de información sobre nuestros servicios
- Mantener comunicaciones profesionales o comerciales
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
- La ejecución de medidas precontractuales o contractuales (art. 6.1.b RGPD)
- El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)
- El interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD), por ejemplo, garantizar la seguridad del sitio web
5. Uso de tecnologías de inteligencia artificial
En el desarrollo de nuestros servicios, Frosch Flow puede emplear sistemas de inteligencia artificial para:
- Analizar solicitudes y contenidos
- Optimizar procesos internos
- Desarrollar soluciones digitales personalizadas
En ningún caso se adoptarán decisiones automatizadas con efectos legales o significativos para el usuario sin intervención humana, conforme al artículo 22 del RGPD.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para atender la solicitud o relación profesional
- Mientras exista una obligación legal de conservación
- Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente procedente
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se venderán ni cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web (hosting, correo electrónico, mantenimiento técnico)
- Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes
En todos los casos, dichos proveedores actúan como encargados del tratamiento y cumplen con el RGPD mediante los correspondientes contratos.
8. Transferencias internacionales de datos
En caso de que se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Cláusulas contractuales tipo
- Medidas técnicas y organizativas adicionales
9. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
info@froschflow.com
10. Medidas de seguridad
Frosch Flow aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
11. Cambios en la política de privacidad
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o técnicas.
La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.
12.Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y análisis básico de navegación.
Última actualización: enero de 2026